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星光不问赶路人——致敬深夜坚守的你

涂玉2023-08-22 4次浏览

凌晨过后,你在做什么呢?是早已酣然入睡,渐入梦境,还是辗转反侧,眠浅梦轻。

在石阡佛顶山温泉小镇有这样一群守护者,他们与灯火相伴,随星辰不眠,与日出相逢,在漫漫长夜中守护着游客,直至黎明的到来。他们总是在人群散去后,默默清理现场,更是在人们到来之前细心做好各项准备工作,然后悄然离场。正是这样寂静无声地付出,让我们看到的全是岁月静好,体验视觉与心灵的享受。

今天,我们将视角聚焦仲夏夜里的一个平凡夜晚,一起来看看石阡佛顶山温泉小镇深夜坚守的他们。

你的需求我提供——温泉部。在温泉水乐园歇业后、客人休息的时候,服务人员开始清理现场,对泡池进行清洗、消毒杀菌等多次工序,同时打扫好园区内各项卫生及做好物资的准备,以确保客人能够享受干净而舒适的泡浴环境。

你的需要我服务——餐饮部。夜深了这里仍然灯火通明,走进餐厅,看到服务人员正在默默清理餐厅卫生,为了避免吵到客人休息,大家都是轻手轻脚。餐饮的同事表示:“有时候客人用餐聊开心了会忘记时间,到凌晨一两点才离开,当我们做好最后的收尾工作已是凌晨三四点。作为服务行业,服务是本质,服务做好了才能得到顾客的认可,好的环境和美食才能更好地吸引客人,好的服务才能留住客人。”

你的铃声我等候——房务部。“您好,这里是总机,请问有什么能帮助您?”安静的走廊里传来一声声亲切的问候。一只手拿着电话,眼睛忙着看资料,或是用肩托着电话,另外一只手用笔飞速记录着,这样一个“一心多用”的场景已是常态。哪怕深夜,总机与客房以及前厅工作人员深夜仍然坚守在岗位上,只为及时满足客人的不时之需。“虽然工作杂而多,但是其实只要细心做好每一件事,就会发现事情并不难,习惯就好。”

习惯就好,看似简单的一句话,却是无数个日夜周而复始的坚守。

你的安全我负责——安保部。夜深人静时,安保人员或是孤独地在岗亭值守,或是紧盯着监控录像不敢放过任何“蛛丝马迹”,或是走在公司各个角落进行查看,由他们构成温泉小镇的安全防护网。他们见过最深的夜,也看过最早的日出,他们是小镇的安全守护者。

石阡佛顶山温泉小镇的服务没有因为是深夜而停止,还有许多“守护者”在默默坚守,正是有了披星戴月的他们,才能让我们在寂静的夜里安然入睡,享受这美好的夜晚。

致敬这些,深夜坚守的守护者,黑夜因你们而更美丽。

温泉部

温泉部

餐饮部

餐饮部

房务部

房务部

安保部

安保部

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